Мы обменяем или примем возврат товара надлежащего качества без объяснения причин, если он не подходит Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, при следующих условиях: 

-товар не был в употреблении, не испачкан, не порван, сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки и упаковка;
-имеется кассовый чек или другой документ, подтверждающий факт покупки;
-товар может быть возвращен в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Для оформления возврата вам необходимо:

1. Позвонить на номер 8 (823) 136-63-03 или написать на почту polinsyshop@gmail.com о намерении вернуть товар.
2. От руки нужно будет написать заявлепние на возврат, затем отсканировать или сфотографировать его и отправить ответным письмом. Дата отправления вашего заявления должна укладываться в период 14 дней со дня покупки, не считая самого дня покупки.
3. Далее, Вам нужно будет привезти возвращаемый товар в офис. Если Вы не из Новосибирска, то отправить товар обратно ТК СДЭК или курьерской службой. Возврат осуществляется за счет покупателя.
4. Обязательно вложите в отправление следующее:
   • товары
   • упаковку и бирки
   • подписанное заявления на возврат
   • кассовый или товарный чек (не обязательно, но желательно)
5. Дождаться уведомления на e-mail о поступлении возврата на склад. После проверки условий возврата мы вернем Вам денежные средства в течение до 14 календарных дней с даты поступления товара на склад.

Обмен товара осуществляется за счет покупателя.